Wróć do zakupów
Jesteś tu nowy? Załóż konto
Wartość: 0,00

Regulamin


Regulamin§ 1  Warunki ogólne
  1. Sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej o adresie: aptekagemini.pl (zwanej dalej Stroną www) prowadzona jest przez: Gemini Hütter spółka jawna z siedzibą przy ul. Harcerskiej 10, 84-200 Wejherowo wpisaną przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000313343, NIP: 588-230-78-77; REGON 220687587; tel. 500 113 170; adres poczty elektronicznej: apteka@aptekagemini.pl zwanej dalej Apteką.
  2. Złożenie zamówienia na towary oferowane przez Aptekę za pośrednictwem Strony www oznacza akceptację przez kupującego niniejszego Regulaminu.
§ 2  Oferta
  1. Wszystkie towary sprzedawane w Aptece zostały dopuszczone do obrotu na terenie RP na podstawie stosownych przepisów prawa i decyzji właściwych władz administracyjnych.
  2. Wszystkie towary zostały nabyte od uprawnionych podmiotów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Wszystkie użyte na stronie internetowej nazwy produktów, marek, znaki graficzne są własnością firm farmaceutycznych.
  4. Opisy towarów znajdujące się na stronie internetowej www.aptekagemini.pl służą wyłącznie celom informacyjnym oraz identyfikacji towarów. Opisy towarów mają formę skróconą. Przed użyciem należy zapoznać się z ulotką, zawierającą przeciwwskazania, dane dotyczące działań niepożądanych i dawkowania, oraz informacje dotyczące stosowania produktu leczniczego, bądź należy skontaktować się z lekarzem lub Farmaceutą, gdyż każdy lek niewłaściwie stosowany może zagrażać życiu i zdrowiu, w razie pytań prosimy o kontakt z Apteką, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  5. Zawartość strony www.aptekagemini.pl, w szczególności układ strony i treści, grafika, logo, zdjęcia, a także opisy i zdjęcia produktów podlegają ochronie prawa polskiego. Apteka nie wyraża zgody na kopiowanie informacji będących jej własnością bez pisemnego zezwolenia.
  6. Zdjęcia towarów umieszczone na Stronie www mają wyłącznie charakter poglądowy. Wygląd (opakowanie) towaru może różnić się od prezentowanego na zdjęciu. Różnice w wyglądzie opakowania, pomiędzy produktem przedstawionym na zdjęciu, a dostarczonym Kupującemu nie mogą być podstawą do reklamacji.
  7. Ceny towarów opisanych na Stronie www są podane w PLN i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
  8. Apteka zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Do danego zamówienia wiążąca jest cena obowiązująca w momencie jego złożenia.
  9. Apteka zastrzega sobie prawo do organizowania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Podczas trwania promocji lub wyprzedaży ilość produktów dostępnych w promocyjnej cenie może być ograniczona.
  10. Oferta cenowa i akcje promocyjne w aptece internetowej może się różnić od oferty apteki ogólnodostępnej. 
§ 3  Składanie zamówień i ich realizacja:
  1. W celu złożenia zamówienia na towary oferowane przez Aptekę na Stronie www Kupujący zobowiązany jest wysłać prawidłowo wypełniony elektroniczny formularz zamówienia.
  2. Warunkiem przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji jest podanie przez kupującego wszystkich informacji, które zawarto w formularzu zamówienia, w szczególności imię i nazwisko (nazwę) kupującego, adres, adres do doręczeń (jeśli inny niż adres kupującego), adres poczty elektronicznej (e-mail), numer telefonu komórkowego, umożliwiający weryfikację osoby kupującego oraz kontakt przy realizacji zamówienia.
  3. Apteka realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski, złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne lub przez spółki tych osób lub osoby prawne mające siedzibę na terenie Polski.
  4. W przypadku braku możliwości potwierdzenia przez Aptekę informacji dotyczących kupującego, Apteka może odmówić realizacji zamówienia.
  5. Wybranie funkcji „Złóż zamówienie” jest jednoznaczne z zamknięciem zamówienia. W przypadku dokonania ewentualnych zmian w zamówieniu Kupujący ponosi ryzyko dodatkowych kosztów związanych z dostawą dodatkowo zamówionych produktów.
  6. Kupujący, który wybiera przelew tradycyjny jako formę płatności, powinien dokonać zapłaty ceny sprzedaży za zamówione w Aptece towary w terminie 5 (pięć) dni od dnia złożenia zamówienia, na rachunek Apteki w Banku Millennium 18 1160 2202 0000 0001 3814 3903.
  7. Realizacja i wysyłka produktów następuje w ciągu 48 godzin (z wyłączeniem dni wolnych od pracy) licząc od:
    1. Daty opłacenia zamówienia za pośrednictwem szybkiego przelewu internetowego
    2. Daty wpływu przelewu na konto apteki w przypadku przelewu tradycyjnego
    3. Złożenia zamówienia – w przypadku wyboru płatności gotówka za pobraniem
  8. Apteka zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówień, informacja o bieżących terminach realizacji zostanie umieszczona na Stronie www. 
  9. W przypadku złożenia przez kupującego zamówienia na towar niedostępny w Aptece w chwili otrzymania zamówienia, Apteka niezwłocznie powiadomi kupującego pocztą elektroniczną o przewidywanym terminie realizacji takiego zamówienia. Czas realizacji takiego zamówienia ulega wydłużeniu o czas niezbędny na sprowadzenie towaru.
  10. W przypadku zmiany ceny towaru między datą złożenia przez kupującego zamówienia a datą jego realizacji, Apteka niezwłocznie powiadomi kupującego o zaistniałej sytuacji i nowej cenie produktu. W przypadku zamiaru nabycia towaru za nową cenę, kupujący winien potwierdzić zakup towaru w nowej cenie pocztą elektroniczną.
  11. Apteka zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w następujących przypadkach:
    1. Nie można zweryfikować danych osoby składającej zamówieniem
    2. Zrealizowanie zamówienia jest niemożliwe z winy producenta lub dystrybutora
    3. Produkt został wycofany z obrotu lub wstrzymany w obrocie na terenie RP
    4. Cena towaru jest wynikiem pomyłki
    5. Podejrzenie, że leki mogą być nadużywane lub stosowane niezgodnie z przeznaczeniem
    6. Zamówione ilości mogą wskazywać na dalszą odsprzedaż
  12. Dowód sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura) jest dołączany do przesyłki. Warunkiem wystawienia przez Aptekę faktury jest wskazanie przez kupującego w treści zamówienia dodatkowych informacji, w szczególności numeru NIP (REGON) kupującego. Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.
§ 4  Płatności oraz dostawa towaru
  1. Kupujący uiszcza cenę sprzedaży za zamówiony towar:
    1. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Apteki;
    2. kartą kredytową lub szybkim przelewem internetowym;
    3. płatności przy odbiorze przesyłki od Poczty Polskiej;
    4. płatności przy odbiorze przesyłki od firmy kurierskiej DPD;
  2. W przypadku odmowy realizacji zamówienia (p III ppkt 12) kwota wpłacona przez Kupującego zostanie zwrócona na jego konto w terminie 5 dni roboczych.
  3. Zamówiony przez kupującego towar Apteka wysyła za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD bądź przygotowuje do odbioru w jednej z filii Aptek Gemini. Sposób dostawy wybiera kupujący w momencie składania zamówienia.
  4. Towar wysyłany przez Aptekę za pośrednictwem Poczty Polskiej ma status "paczki ekonomicznej" (standardowy czas dostarczenia przesyłki na terenie Polski - do 7 dni) lub "priorytetu" (standardowy czas dostarczenia przesyłki na terenie Polski - od 1 do 3 dni). Towar wysłany za pośrednictwem DPD zostaje doręczony w przeciągu 1-2 dni roboczych od dnia nadania.
  5. Apteka nie gwarantuje terminowego dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską i DPD.
  6. Kupujący uiszcza koszty dostarczenia przesyłki według aktualnego cennika umieszczonego na stronie Apteki w dziale Dostawa.
  7. W przypadku gdy zamówienie nie może zostać poprawnie i terminowo doręczone z winy Kupującego (błędny adres, odmowa przyjęcia), Apteka zastrzega sobie prawo obciążenia Kupującego kosztami transportu (również powrotnego). Apteka może odmówić realizacji kolejnych zamówień złożonych przez nierzetelnych Kupujących.
  8. Apteka zapewnia wysyłkę towaru w standardowym opakowaniu zabezpieczającym przed ewentualnymi uszkodzeniami, nie ponosi jednak odpowiedzialności za zniszczenie towaru lub jego uszkodzenie w stopniu wykluczającym jego zwykłe wykorzystanie.
  9. Przed odbiorem przesyłki od dostawcy (Poczta Polska, DPD) kupujący zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan opakowania, taśm zabezpieczających naklejonych na przesyłkę. W przypadku gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia należy przesyłki nalezy odmówić przyjęcia lub w przypadku jej odebrania spisać protokół szkody, a następnie skontaktować się z Apteką w celu poinformowania o uszkodzonej przesyłce.
  10. Spisanie protokołu szkody jest warunkiem koniecznym do rozpatrzenia ewentualnych roszczeń Kupującego z tytułu uszkodzenia lub kradzieży zawartości podczas transportu.
§ 5  Reklamacje i zwroty
  1. Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r o ochronie konsumentów (Dz. U. z 2000r. nr 22 poz 271 z późn. zm.) Kupującemu przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, z zachowaniem restrykcji dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych. Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane do apteki wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania (Dz. U. z 2004r. Nr 53 poz 533 z późń. zm.).
  2. Zwrócone towary Apteka przyjmuje wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu zwrotu z Apteką, oraz pod warunkiem ich odesłania przez kupującego w oryginalnym opakowaniu, z oryginalnymi banderolami, bez jakichkolwiek znamion ingerencji w ich konstrukcję lub korzystania z towaru. Kupujący przesyła towar z dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura) oraz kartą gwarancyjną (dla towarów, na które udzielono gwarancji). Kupujący uiszcza opłatę za przesłanie towaru do Apteki. Apteka zwraca kupującemu wyłącznie cenę sprzedaży towaru na rachunek wskazany przez kupującego w terminie 5 dni roboczych. Apteka nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem. Wszelkie zwracane towary należy opatrywać informacją: "zwrot towaru". O zwrocie towaru ze względu na wadę jakościową lub niewłaściwe wydanie Kupujący powiadomi Aptekę za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zwroty należy przesyłać na adres: Apteka Gemini, ul. Obrońców Wybrzeża 2, 80-334 Gdańsk.
  3. O stwierdzeniu niezgodności towaru z zamówieniem kupujący zawiadamia Aptekę pocztą elektroniczną lub  listem poleconym. Apteka niezwłocznie informuje kupującego o sposobie załatwienia zgłoszonej reklamacji. 
  4. Apteka zwraca kupującemu koszty przesyłki reklamacyjnej po uwzględnieniu reklamacji na rachunek wskazany przez kupującego.
  5. W przypadku nie uznania reklamacji za zasadną lub stwierdzenia uszkodzenia towaru z winy kupującego, Apteka nie zwraca kupującemu uiszczonej ceny. Na pisemne zlecenie kupującego, Apteka odsyła ponownie towar na koszt kupującego. 
  6. W przypadku zaginięcia przesyłki wysłanej za pośrednictwem Poczty Polskiej, Apteka wszczyna postępowanie reklamacyjne po 21 (dwadzieścia jeden) dniach od daty nadania przesyłki. Odszkodowanie za przesyłkę (towar) wypłacane jest po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia rozpatrzenia reklamacji z Poczty Polskiej, która może rozpatrywać reklamację w okresie 30 (trzydzieści) dni.
  7. W przypadku zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki kurierskiej, Apteka natychmiast wszczyna postępowanie reklamacyjne (na postawie protokołu szkody spisanego przy doręczeniu przesyłki). Odszkodowanie za przesyłkę (towar) wypłacane jest Kupującemu po otrzymaniu pisemnego rozpatrzenia reklamacji z DPD.
§ 6  Ochrona danych
  1. Apteka gwarantuje ścisłą ochronę danych osobowych przekazywanych przez Kupującego i wykorzystanie ich wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych z zachowaniem wymogu bezpieczeństwa danych osobowych określonego w przepisach ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 53/2004 poz.533 ze zm.). Apteka zapewnia możliwość korekty lub usunięcia wprowadzonych danych osobowych.
§ 7  Postanowienia końcowe
  1. Ceny towarów podane na Stronie www mogą ulegać zmianie. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo lub ilościowo. 
  2. Składając zamówienie kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i w pełni akceptuje jego postanowienia. 
  3. W sprawach nie objętych Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa.